Русский язык English language 中文
+7 (495) 662-98-33
VPSVILLE

Виртуальные сервера для любых задач

Администрирование серверов — наши тарифы

Услуги SLA «Простой» SLA «Расширенный» IT-обслуживание
Список работ SLA «Простой» SLA «Простой» и SLA «Расширенный» SLA «Простой», SLA «Расширенный» и IT-обслуживание
Цена, р./мес. (1 виртуальный сервер) Бесплатно 3500 Рассчитывается индивидуально
Количество часов обслуживания сверх списка работ SLA «Простой» (1 сервер, 1 месяц) Нет 5 часов Рассчитывается индивидуально, 1500 руб./час
Личный консультант по техническим вопросам Нет Да
VIP-техподдержка по выделенному номеру Нет Да
Срок реакции на запрос (максимум) 4 часа 1 час
Доступность облачной инфраструктуры 99,5% 99,95%
Мониторинг сервисов Нет Есть, клиент получает сообщение в случае превышения пороговых значений или при недоступности сервиса Оповещения и быстрое устранение неполадок
Администрирование по стандартному списку работ По SLA «Простой» По заявке клиента, максимум 5 часов на 1 сервер в месяц Без ограничений; предотвращение возможных неполадкок
Аудит виртуальной инфраструктуры клиента с предоставлением отчета Нет Нет Проводится ежеквартально
Фиксация данных о работе виртуальных сервисов и действий сотрудников Vpsville. Дополнительные отчеты Нет Нет Отчеты предоставляются ежемесячно
Консультирование клиентов Максимум 2 контакта Без ограничений
Перенос проекта Да Да Да
SLA «Простой»
SLA «Расширенный»
IT-обслуживание