ВЫБЕРИТЕ РАЗДЕЛ

Биллинг

Наиболее задаваемые вопросы
Как быстро заработает мой сервер после заполнения формы заказа?

Время создание нового сервера занимает от 5 до 20 минут.

Каким образом можно осуществлять безналичный расчёт по договору?

Есть возможность работы по договору оферты, а также при необходимости по подписанному двустороннему договору в бумажном виде. Для этого нужно в разделе “Баланс - Безналичный расчет” указать реквизиты Вашей организации и сумму счета. Вам будет предоставлен договор и счет для оплаты.

Счёт оплачен, но платёж ещё не зачислен, можно ли зачислить какую-то сумму на счёт в виде аванса?

По запросу в поддержку с просьбой зачислить сумму платежа и предоставлением копии платежного поручения мы зачислим всю сумму платежа. Оплата по безналичному расчету на расчетный счет в банке зачисляется на баланс в течение 1-2 рабочих дней.

Как быстро будет зачислен мой платеж при пополнении баланса?

При пополнении баланса всеми способами оплаты (кроме безналичного расчета) платеж зачисляется мгновенно. Исключение составляет вариант пополнения баланса с помощью Qiwi, средства зачисляются в течение 5 минут.

Вы принимаете к оплате банковские карты, оплату с помощью SMS, оплату наличными в сети салонов Евросеть/Связной?

Перечисленные способы пополнения баланса доступны в разделе “Баланс-Unitpay”. Платежный шлюз UnitPay не удерживает комиссию с плательщиков. Вам будет зачислена та сумма которую Вы указали перед совершением платежа в нашей админпанели.

Как тарифицируются услуги?

Тарификация всех заказанных серверов(включая дополнительные лицензии на программное обеспечение) - посуточная. Заказанные дополнительные услуги, такие как сети ipv4 и ipv6, расширение канала связи - ежемесячно.

У Вас есть тестовый период или гарантия возврата денег?

Для создания нового сервера необходимо внести 250 рублей на счет. Мы настолько уверены в качестве своих услуг, что вернем по первому требованию 200 рублей в течение первой недели использования. 50 остаются в качестве комиссии во избежание злоупотреблений.