ВЫБЕРИТЕ РАЗДЕЛ

ПОДДЕРЖКА 24/7

Мы уже спешим на помощь!

По телефону

+7 (495) 662-98-33

Перезвонить мне!

LIVE ЧАТ

Написать в чат

Вы получите ответ в течение пары минут!

BLOG.VPSVILLE.RU

Перейти в блог

Вы найдете ответы на актуальные вопросы

Написать нам

Мы ответим в ближайшее время!

Отзывчивость

Наша техническая поддержка прийдет к вам на помощь в любое время суток!

Гарантия решения проблем

мы оцениваем скорость и качество работы каждого сотрудника

Эффективность

мы вкладываем много сил, чтобы сделать нашу службу поддержки эффективной и быстрой, мы используем самые современные системы отслеживания проблем

Вы не запутаетесь!

на нашем сайте предоставлено много материалов, чтобы вы могли самостоятельно разобраться в аспектах работы с VPS!

Вопросы и ответы

Наиболее задаваемые вопросы

Самые частые вопросы

Если оставновить сервер через личный кабинет, то будет ли списываться ежедневная оплата за остановленный сервер?

Средства продолжат списываться за резервирование ресурсов выделенных для Вашего сервера. Резервируются все ресурсы сервера: оперативная память, диск, процессорное время, IP-адрес, арендованные сети.

Что будет если я пропущу оплату?

Если на счету не осталось средств для продления услуг, сервер замораживается. Все данные при этом сохраняются, а также резервируется пул вычислительных ресурсов для того, чтобы сервер стал вновь активен после пополнения баланса. Списание средств при этом продолжает происходить. По истечении 10 дней после неоплаты, сервер удаляется безвозвратно.

Как быстро заработает мой сервер после заполнения формы заказа?

Время создание нового сервера занимает от 5 до 20 минут.

Как тарифицируются услуги?

Тарификация всех заказанных серверов(включая дополнительные лицензии на программное обеспечение) - посуточная. Заказанные дополнительные услуги, такие как сети ipv4 и ipv6, расширение канала связи - ежемесячно.

У Вас есть тестовый период или гарантия возврата денег?

Для создания нового сервера необходимо внести 250 рублей на счет. Мы настолько уверены в качестве своих услуг, что вернем по первому требованию 200 рублей в течение первой недели использования. 50 остаются в качестве комиссии во избежание злоупотреблений.

Как подключить IPv6 сеть к моему серверу?

Заказать IPv6 сеть для сервера можно в админпанели на вкладке “Сеть”, после предоставления сети она появится в панели. Для подключения сети к серверу в консоли сервера выполните команды:

/sbin/ip -6 addr add 2a08:14c0:100:200::2/64 dev eth0
/sbin/ip -6 route add default via 2a08:14c0:100:200::1
/sbin/ip -6 route add local 2a08:14c0:100:200::/64 dev lo

Мне нужно перезагрузить/удалить сервер.

Кнопки управления сервером находятся в правой части окна управления сервером и имеют вид